2023년도에 문화누리카드를 이용하시던 분 중 재충전이 안되어있어 당황스러운 분이 계실 거예요. 오늘은 기존 이용자가 자동 재충전이 안 되는 경우와 재충전하거나 카드를 재발급받는 방법에 대해 알아보겠습니다. 내용 확인하시고 신청하셔서 13만 원 유용하게 이용하시기 바랍니다.
목차
1. 문화누리카드 자동 재충전이 안 되는 경우
2. 재충전 신청 방법
2-1. 전화 신청
2-2. 방문 신청
2-3. 온라인 신청
2-4. 모바일 신청
3. 재발급 신청 방법
3-1. 방문 신청
3-2. 온라인 신청
3-3. 모바일 신청
1. 문화누리카드 자동 재충전이 안 되는 경우
2023년도에 문화누리카드를 이용하시던 분은 수급자격이 유지되고 있다면 이미 카드에 지원금이 자동으로 충전되어 있으실 거예요. 하지만 자동으로 재충전이 안되었다면 본인의 수급자격에 변동이 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
문화누리카드는 기초생활수급자나 차상위계층을 대상으로 지원하는 것이니까요.
만약 이 부분에서 변동이 없다면 다음과 같은 경우이니 재충전 신청을 하시거나 카드를 재발급받으시면 됩니다.
- 2023년도에 시설 수급자의 자격으로 문화누리카드를 발급받으셨다면 재충전 신청하시기 바랍니다.
- 2023년도의 문화누리 지원금을 모두 사용하지 않고 잔액이 남았었다면 자동으로 충전되지 않으니 재충전 신청을 하셔야 합니다.
- 카드를 분실하거나 유효기간이 지난 경우에는 재발급받으셔야 합니다.
2. 재충전 신청 방법
재충전을 신청하는 방법은 4종류가 있습니다. 하나씩 살펴볼게요.
2-1. 전화 신청
ARS를 통한 신청은 모두 가능한 것은 아닙니다. 가능한 조건이 있으니 확인하시기 바랍니다.
- 만 14세 이상
- 본인명의의 휴대전화 / 본인인증수단 소지자
- 유효기간이 1년 이상 남아있는 카드
- 알뜰폰일 경우에는 LGU+만 가능
위의 조건에 해당하신다면 문화누리카드 고객센터(1544-3412)에 전화하셔서 재충전 신청을 하실 수 있습니다.
① 고객센터 전화 후 1번(지원금 재충전)
② 카드 앞면의 MONTH / YEAR 하단에 있는 숫자 입력
③ 주민번호 입력
④ 자격검증
⑤ 휴대폰 번호 입력
⑥ 본인인증번호 입력
이렇게 신청을 하면 재충전 결과 안내 문자가 옵니다. 그리고 2시간 후부터 문화누리카드를 사용하실 수 있습니다. 재충전 결과 안내문자를 받으셔야 신청 완료되는 것이니 안내문자를 확인하세요~
2-2. 방문 신청
본인의 주민등록 상의 주소지가 아니더라도 가까운 주민센터에 방문해서 신청할 수도 있습니다.
주민센터에 방문해서 신청할 때는 필요한 서류가 있습니다. 미리 준비해서 가시면 빠르게 신청하실 수 있을 듯합니다.
- 기본 서류 : 문화이용권 발급신청서, 본인 신분증
- 대리 신청 시 증빙서류 : 신청자(대리신청하는 사람) 신분증, 발급대상자(문화누리 지원금 받는 사람) 신분증, 발급대상자의 위임장
특히 위임장은 미리 준비해 가시면 더욱 편하고 빠르게 신청하실 수 있겠어요. 그리고 위임장에는 발급대상자의 서명이나 도장은 필수이니 꼼꼼하게 챙기세요~
그리고 발급대상자의 신분증은 사본은 가능하지만 사진으로 찍은 것은 안된다고 합니다.
시설에 거주 중인 수급자는 방문 신청만 가능한데요, 시설 대표자가 신청해야 합니다.
2-3. 온라인 신청
문화누리카드 누리집을 통하여 온라인으로 신청합니다.
① 문화누리카드 누리집에 접속 후 메인화면 상단의 "카드발급/잔액확인" 메뉴를 선택합니다.
② "카드발급"으로 들어가서 약관동의 후 본인인증(간편 인증, 휴대폰 인증, 공동인증서, 아이핀 중 선택)을 합니다.
③ 신청인 정보를 입력 후 "카드 발급 자격 검증"을 합니다.
그러면 '신청인 정보' 입력란 아래에 발급 가능한 정보가 나타나고 신청 버튼이 생성됩니다.
④ 신청서 작성 후 신청합니다.
'신규발급 / 재충전 / 재발급' 중 "재충전"을 선택하여 절차대로 신청서를 작성하여 입력하고 신청하시면 됩니다.
2-4. 모바일 신청
스마트폰에서 '문화누리카드 앱'을 통하여 신청하실 수도 있습니다.
먼저, '문화누리카드 앱'을 설치합니다. 그리고 회원가입은 따로 하지 않고 본인인증을 하기만 하면 됩니다.
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| 1. 문화누리 앱의 메인화면에서 '카드발급'으로 들어갑니다. | 2. '카드발급' 메뉴 중 '재충전'으로 들어가면 '약관동의' 페이지로 이동합니다. |
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| 3. '약관동의' 후 4종류의 인증 수단 중 원하는 방법으로 본인인증을 합니다. | 4. 신청인 정보를 입력한 후 '카드 발급 자격 검증' 버튼을 누르면 재충전 신청이 가능한지 확인 멘트가 나타납니다. 신청 가능하다면 개인정보를 입력하고 신청서를 작성하여 제출하면 신청이 완료됩니다. |
개인정보 입력과 신청서 작성 등 이후의 신청 절차는 아래 "재발급 신청방법"에서 정리해 보겠습니다. 신청 과정과 내용은 같으니 이어서 봐주세요~
3. 재발급 신청 방법
재충전은 ARS 신청이 가능하지만 재발급은 안됩니다.
또한 재발급은 카드를 받으실 때 은행 지점에서 직접 수령할 수는 없고 우편으로만 가능합니다. 우편으로 카드를 받으셨다면 '카드 수령 등록'을 하신 후 사용할 수 있습니다.
'카드 수령 등록 방법'에 관한 내용은 다음 포스팅에서 다루도록 할게요~
그리고 만약 카드를 분실하여 재발급을 받고자 하신다면 꼭 분실신고를 하신 후 신청하셔야 한답니다. 분실신고는 농협 고객센터(1644-4000)로 하시면 돼요.
3-1. 방문신청
온라인 신청과 절차와 서류는 동일합니다.
3-2. 온라인 신청
위의 "재충전 신청 방법"에서 '카드 발급 자격 검증' 후 아래에 생성되는 '재발급'을 누르면 신청자의 개인정보와 신청서를 작성하게 됩니다. 신청서를 작성 후 제출하기만 하면 간단하게 신청할 수 있습니다.
3-3. 모바일 신청
스마트폰의 '문화누리' 앱으로도 재발급을 신청할 수 있는데요. '재충전' 대신 '재발급'으로 진행하시면 됩니다.
위에서 정리한 "재충전 신청방법"의 '카드 발급 자격 검증' 이후의 신청 과정을 정리하니 참고하시기 바랍니다.
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| 1. '카드 발급 자격 검증'까지는 위의 "재충전 신청 방법"과 절차가 동일합니다. 처음에 "재발급"으로 들어가시면 되요. | 2, 재발급이 가능한지 여부를 알려주는 확인 멘트가 나타납니다. |
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| 3. 신청인 개인 정보와 신청서를 작성하여 제출합니다. | 4. 신청이 완료되었습니다. |
마치며...
오늘은 문화누리카드 재충전과 재발급받는 방법에 대해 알아보았습니다. 신청 방법이 간단하니 지원금을 받지 못하신 분은 꼭 신청하셔서 받시기 바랍니다.
지원금을 받을 수 있는데 신청하지 않아 받지 못하면 너무 아깝잖아요. 챙길 수 있는 건 모두 챙겨야죠. 곧 아이들과 물놀이도 다녀야 하고 여름휴가도 떠나야 하는데 문화누리카드로 유용하게 쓸 수 있겠어요. 경비 부담을 줄이고 아이들과 즐거운 휴가 계획 세워보세요~
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